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第1589章 三年退换

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王东明话音未落,几个人再次呼喊起来。

“大家听听,他说要检查,还说,假如是他们的原因才会给一个满意的答复,谁不知道这电视是你们生产的,你们说他是你们的毛病自然就是你们的毛病,可你们要说不是你们的毛病,我们也不懂,岂不是被你们骗了?”

其他人急忙跟着附和。

“就是,你们就是干这个的,是不是你们的原因还不是你们自己说了算?”

“电视也不用你们赔,今天我们就是想告诉大伙儿,你们卖的到底是什么东西,也好让大伙避避雷。”

王东明以前常在外面跑,哪儿还看不出几个人根本就不是来解决问题的而是来闹事儿的。

可是一台电视机两千多,这个主他还真的不好做。

就在围观人群也开始跟着闹事儿的时候,张晓光急匆匆从店里跑了出来,在王东明耳边低声说了两句。

王东明不由一愣,满脸诧异的看向张晓光。

“你确定?”

张晓光用力点了点头。

“陆老板就是这么说的,不信你回去再打电话问问。”

王东明看着依旧闹事儿的几个人,微微皱眉,转身往店内走去。

犹豫再三,王东明还是拿起了电话。

电话接通,陆山河的声音从对面传来。

“我就知道你肯定要回电话,情况晓光应该和你说了吧?事情呢,先缓缓,等事情闹的再大一些,你们就直接张贴出以旧换新的告示就行了。”

王东明整个人都懵了,急忙道。

“老板,这是不是太鲁莽了?有些事情真不是你想的那么简单。”

陆山河笑道:“行了,这事儿就按照我说的办就行了,今天给大家放个假,生意就不做了,让事情闹的大一些,明天你们再给他换,损失一台电视机咱怎么也要从广告费上把钱省回来嘛。”

听到陆山河完全不担心,王东明有些哭笑不得。

“好吧,那我现在就去通知大家。”

放下电话,王东明又把陆山河的话告诉了张晓光。

而张晓光则是让店员每二人一组轮流值班,而其他人则是可以自由活动,甚至愿意回家的还能让人帮忙,直接回家休息。

门口几个人闹着闹着发现趴在窗户上的店员不见了,王东明和张晓光也不出来询问了,一时间不明白发生了什么。

“张哥,事情似乎有点儿不对啊。”

“是啊,不会是报派出所了吧?”

为首的中年人冷哼道。

“怕什么?他家电视坏了,还不让咱维权了?不用管他们,咱继续咱的,父老乡亲们,看看哎,这就是所谓天枢系列电视,我买回家不到十天就坏了,来找他们要说法,还想直接把咱电视收走,咱能给他吗?不能。”

就在王东明等人,郁闷的在店里休息的时候,电器厂这边儿,陆山河也把张国梁以及几个厂里骨干领导召集到了一起。

看到人来的差不多了,陆山河直接宣布道。

“今天把大家召集到一起,是宣布一项增订业务,电视机退换业务,本来这项业务我是打算过阵子再开的,没想到事情发展的这么快,所以也就不得不提前了。”

张国梁疑惑道。

“老板,咱工厂是有售后服务部的,只不过现在规模比较小而已。”

一个车间主任笑道。

“就咱厂的这个质量把控,依我看这个所谓的售后服务部也没存在的必要,别说二十个人,就是五个人也多了。”

另外一个人笑道。

“老王一开始被调到售后处当组长,还挺高兴,觉得自己可以大干一场,结果两个月了,根本没活儿,平时他还要带着人去其他车间打杂,这次发季度奖金,他还和我抱怨,说要是他不去 售后部,绝对不可能只拿八百块的季度奖金。”

看到众人一个个满脸自信,陆山河笑道。

“一码归一码,这次的事情和以前可不一样,就在半个小时前,沪市那边汇报了第一起电视机损坏情况,客户购买的电视机不到十天就黑屏损坏,到现在还在销售中心的门口闹事儿呢。”

陆山河话音未落,众人纷纷露出不可置信的表情。

“不会吧?咱可都是调试过的。”

“是啊,咱还进行过震荡测试呢,真要是这么短时间出问题,在咱厂里就出问题了,不可能拿出去卖的。”

“老板,咱的业务拓展的这么快,有没有一种可能是有人故意把电视机弄坏的?”

会议室内,瞬间安静下来,众人纷纷看向陆山河,却发现陆山河在笑。

“这种可能性的概率是百分之九十五以上。”

听到陆山河也这么认为,张国梁更加不解了。

“老板,那既然您也认为是对方故意捣乱,那咱就更不能给他换了。”

其他人纷纷附和。

“对啊,您也说了是有人搞咱,要是咱这次给他换了,他拿回去再弄坏怎么办?”

“咱的成本虽然比以前低了,可要是他们买一台换一台,那咱可还要赔钱的。”

看到众人讨论的十分激烈,陆山河笑道。

“虽然我知道对方是故意的,但是我们依旧要换,不但如此我们还要推出三年内换新服务。”

陆山河话一出口,包括张国梁在内的工厂管理,纷纷下意识的反驳。

“陆老板,三年太长了。”

“陆老板,咱可不能这么干啊。”

“一年就够长了,三年那服务部得忙死。”

看到众人纷纷劝阻,陆山河笑了。

“怎么?又对自己没信心了?还是说在你们眼里,咱们厂的电视连三年寿命都没有?”

看到气氛有些尴尬,孙鹏急忙道。

“按照工厂那边的设计,咱的彩管寿命在一万两千小时以上,理论情况下,二十四小时不休,可以使用五百天,当然,这是极端理想化的情况,毕竟没有谁家的电视机全天开着,电费也交不起,按照每天平均六小时的播放量来算,咱们厂的彩管能使用五年以上,当然电视机是个整体,寿命因素也很多,我这不是在为我们厂的产品辩解,我只是为大家提供一下思路,真没有别的意思。”

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