叶少风只管提出方向性的构想,黄婷婷负责传达和总体安排。
而将想法落地、负责具体实施的,永远是张曼。
张曼也是个雷厉风行、执行力极强的女人。
听完叶少风的指示,她几乎没有任何犹豫,立刻转身去办。
她首先叫住了店里两个看起来最结实、面相也憨厚的男员工。
她指着那位正对着大冰箱发愁的中年男人,吩咐道:“小王,小赵,你们俩现在帮这位大哥,把冰箱搬出去,小心点。”
两个小伙子应了一声,立刻挽起袖子准备动手。
那中年男人愣住了,有些不敢相信地看着张曼:“同、同志,您这是……?”
张曼脸上露出职业却亲切的微笑,语气清晰地说道:“大哥,是这样的。
从今天起,我们和平家电正式推出‘售后配送服务’。
凡是在我们店里购买的大件家电,只要您需要,我们都负责免费配送到家。
并且帮您搬到指定的位置,进行基本的安装检查。”
“什么?!”
中年男人猛地睁大了眼睛,惊喜之情溢于言表,“冰箱……你们还帮我送到家?免费送?”
“是的,免费配送。”
张曼微笑着,肯定地点了点头。
“太好了!这真是……真是太好了!” 中年男人激动得搓着手。
男人脸上的皱纹都舒展开,笑容灿烂得像个孩子,“我正愁这大家伙怎么弄回去呢!还得找人,还得找车……哎呀,不愧是和平家电啊!
这服务,这心思,太周到了!想得太周到了!”
他的感慨声音不小,立刻吸引了旁边几位正在挑选商品的顾客。
“哎,听见没?和平家电现在管送货了!”
一个提着菜篮子的大妈碰了碰同伴的胳膊。
“真的假的?那可太方便了!”
她的同伴眼睛一亮,“我本来还发愁,买了洗衣机我一个人咋弄上楼呢,现在好了!那我今天就买!”
另一个戴眼镜的男顾客也凑过来,谨慎地确认:“同志,是所有大件都送吗?洗衣机、电视机都算?”
张曼的笑容更加灿烂,声音也提高了一些,确保周围人都能听清:“当然!只要是电视机、冰箱、洗衣机这些大件商品,顾客有需要,我们都负责免费配送到家!
这是我们和平家电的新服务,就是为了让大伙儿买得放心,用得省心!”
“太好了!就冲这服务,我今天这洗衣机非买不可了!”
戴眼镜的顾客当即拍板,转身就朝着洗衣机展区快步走去。
张曼见状,心中更定。
她立刻转身去进行后续安排。
她先是找到一个正在维持秩序的店员,低声嘱咐了几句。
没过多久,一辆刷着蓝漆、后面带着敞开式货斗的小型货车。
小货车“突突”地开到了和平家电侧面的空地上。
张曼看着这辆略显陈旧但结实的货车,心思活络起来。
她找来两块崭新的红绸布,让人系在货车的两个后视镜上。
又让人将一块写着“和平家电·送货上门”的木制广告牌。
立着固定在了货斗一侧。
这样一来,这辆车的身份和使命就一目了然了——它是一辆和平家电专属的配送车。
而且看上去相当喜庆。
当两名男店员小心翼翼地将那台锃亮的双门冰箱搬上货车。
红色的绸布在寒风中轻轻飘动。
广告牌上的字格外醒目时,一种无声的宣告完成了。
张曼在一旁看了之后,微微点头。
第一次享受到这种贴心服务的中年男人,看着自己的新冰箱稳稳当当地躺在了“专车”上。
他高兴得嘴都合不拢,不停地对张曼和店员道谢。
他心里乐开了花:这排面,太足了!本来还想着等冰箱搬回家,再怎么绕着院子“不经意”地走两圈,好让左邻右舍都知道自家添了大件。
现在好了,和平家电直接帮他把“炫耀”的步骤都省了!
这大红绸子一挂,广告牌一亮,车子在胡同里一转,谁还不知道老李家买了台大冰箱?
这不仅仅是解决了搬运难题,简直是送到了心坎里,给足了情绪价值!
太满意了!
中年男人的脸上忍不住露出了灿烂的笑容。
一口老黄牙都露出来了。
周围看热闹的人群。
以及店里尚未决定的顾客,看到这一幕,顿时也明白了其中的“门道”。
许多人的眼睛亮了起来,心思活络了。
这年头,家里添置大件电器是件大事,是生活改善的标志,是值得说道的喜事。
如果买了台大彩电或大冰箱,却悄无声息地搬回家,邻居们都不知道。
那岂不是“锦衣夜行”,少了多少乐趣和面子?
现在好了,和平家电这配送车一亮相,大红绸子一飘,简直就是最风光、最体面的“流动广告”!
车子开到家门口,左邻右舍自然都看得见。
这面子,给得实实在在!
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