讲到心锚贴片的使用方法时，她卷起袖子露出自己手腕内侧，那里有一道淡淡的贴片痕迹。
她示范贴片的时候手指按在手腕上的动作很轻，像在弹一个极低的音符。
十点半休息。
郑小雨走到张煜旁边，手里抱着笔记本。
“张——张煜，”她努力让自己的声音听起来自然一些，但尾音还是带着细微的紧张，“我能不能问你一个问题？
关于客户沟通的。”
“你问。”
“如果客户问产品的效果有没有科学依据，我应该怎么回答？
培训资料上说不要做硬性承诺，但如果完全不说依据，客户会不会觉得我们心虚？”
张煜靠在讲台边缘，想了一下。
“你可以这样说——‘产品的效果因人而异，但我可以分享一些用户的真实反馈，让你了解大多数人的体验。
至于科学层面的原理，我们内部有专门的技术团队在持续研究，如果你感兴趣，我可以帮你申请一份技术白皮书。’这样既没有做虚假承诺，又给了对方一个具体的下一步行动。”
郑小雨在笔记本上飞速记着。
她的字迹很工整，每个字都写得端端正正，像印刷体一样。
记完之后她抬起头看他，眼睛亮了一下。
“这个思路好。
不回避问题，也不过度承诺。
谢谢你。”
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