翌日。
悦购超市通过官方渠道正式发布了《关于云滇、西江两省抽检结果的严正声明》,该声明行文严谨、态度坚决,迅速引发社会各界高度关注。
声明中明确提出:“针对近期云滇、西江两省有关部门发布的抽检通报,我司表示高度重视,并在第一时间启动内部自查机制,对涉事批次产品展开全面复核。经多次自检,目前尚未发现该批次产品存在农药残留超标现象。为进一步保障消费者权益、回应公众关切,我司已正式委托国家食品质量安全监督检验中心作为独立第三方机构开展复检工作,并对样品取样、封存及送检全过程进行实时直播,以确保透明公开。此外,我们承诺将在官方网站完整公开全国范围内所有门店的原始检测报告,诚恳接受社会各界的监督与质询。我们深知,企业信誉的建立艰难而漫长,信任的崩塌却可能只在一瞬间。正因如此,我们选择以最公开的方式面对质疑——这不是辩解,而是一次郑重其事的邀请:邀请每一位关心此事的公众,与我们一起在阳光下共同追寻和见证真相。”
声明还进一步呼吁:“我们希望相关监管部门能够公开本次抽检全过程的原始影像资料及所依据的检测标准细则。同时,建议由我方委托的第三方检测机构与政府指定的权威检测单位共同组建联合复检小组,采用双盲实验方法对同一批次样品进行平行检测,以实现检测流程可追溯、检测结果可对比、最终结论可信赖。我们此举绝非推卸责任,而是希望将判断权交还给科学——唯有让数据独立于任何立场,真相才能真正得以彰显和呼吸。”
该声明发布后迅速引爆舆论,持续占据热搜榜单。
有评论指出,这是国内首次有企业在面临重大食品安全舆情时,不仅未选择回避或妥协,反而主动邀请公众监督、全程公开检测过程,并推动建立多方参与的复检机制。这不仅体现了企业极大的商业自信与社会责任感,也在一定程度上对传统政商关系与监管透明度提出了新的挑战。
从声明措辞中可明确感知,悦购超市对两省监管部门先前公布的抽检结果存有显着质疑,其态度之坚决、回应之强硬,堪称企业公开回应监管质疑的罕见案例。
一个民营企业竟以如此正式且公开的方式,呼吁与监管部门共同重新核查检测流程,无疑触动了政企关系间最为敏感的神经。
网友们对此反应热烈,观点纷呈:
“悦购哪里是在认错?这分明是在向监管程序的公正性发起挑战!要么是对自家产品质量有绝对自信,要么就是对检测流程的规范性提出合理性质疑。”
“这份声明信息量巨大。要说一个省故意针对企业尚可理解,但两省联合‘做局’的可能性确实不高。悦购敢这样公开叫板,事情绝不简单。”
“真是年度商战大戏!原本以为会看到诚恳道歉和整改承诺,没想到迎来的是全面反驳和程序质疑。现在压力完全给到了监管一方,看最终是谁退让。”
“我一直信赖悦购,他们家生鲜品控在我心中是行业标杆。我有朋友在检测机构工作,也反馈从未检出过悦购产品农残超标——企业自己对产品质量是最清楚的。”
“我还是更相信政府监管。监管部门没有必要无端针对一个企业。反正我再也不敢去悦购买东西了。”
这些议论清晰呈现出公众在此事件上的立场分化。
云滇、西江两省监管部门也迅速注意到该声明,其内容措辞犀利、逻辑严密,几乎字字有力、句句带锋,显然经过周密的法律和公关研判。
两省相关部门并未立即作出官方回应。一方面,企业以如此强硬、公开的方式质疑抽检结果,在国内尚属首例,缺乏应对先例;另一方面,任何对外回应都需经上级审批与会议讨论,程序尚未走完。
然而未待两省官方回应,悦购超市又流出一份内部紧急通知,再度将事件推向高潮。
通知明确要求:“即日起,云滇、西江两省全区共七十一家门店暂停一切采购活动。如后续未能与相关部门达成有效沟通与解决方案,所有门店将于半个月后正式停止运营。公司目前正在制定员工补偿与岗位安置方案,承诺绝不亏待每一位员工。”
该文件一经泄露,迅速传播,公众讨论再度升温:
“别关店啊!悦购的商品种类多又实惠,服务也好,是我们日常采购的首选。就因为一次检测风波就要撤出两省?太突然了!”
“就算真有农残问题,整改就可以了吧?直接关停是不是反应过度了?这让我们这些老顾客怎么办?”
“你们还没看懂吗?悦购这不是认输,而是在博弈。以七十一家门店运营、近千名员工就业为代价,逼监管回归程序正义——这不是妥协,而是一场公开的亮剑。”
“这不是对抗,而是追求事实与真相。从这一点可以看出,悦购超市很可能是被有预谋地针对了,否则他们绝不会有如此大的决心和勇气公开采取这样的行动。”
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