随后，江一鸣与肖树民一同乘车赶回江城市政府，迅速召集相关部门负责人，召开了一场紧急部署会议。
肖树民在会上明确提出，要立即成立药品保供专项工作组，由市卫生局牵头，联合市场监管、医保、经信等多个单位，集中力量协调短缺药品供应，确保医疗机构临床用药需求得到及时满足。
同时，他要求市委宣传部立即启动“药品保供”专题舆情监测与正面引导机制，密切关注各类媒体平台和社交网络上的舆论动向，精准回应群众关切，主动发布权威信息，严防虚假不实信息传播蔓延。
他强调，所有对外发布的通稿必须严格实行联审制度，由市委宣传部、市卫生局和市药品监督管理局三方共同审核，确保信息发布内容一致、节奏有序、风险可控。
会议结束后，各相关部门迅速组织落实，分工协作，全力投入药品保供和舆情应对工作。
然而，就在各项工作紧锣密鼓推进之际，不知是内部人员有意泄露，还是信息传递环节出现疏漏，关于江城市药械集中采购试点工作出现重大纰漏，导致全市各级医院临床用药出现短缺的消息，仍在极短时间内迅速传开。
不少患者和患者家属闻讯后，情绪激动地聚集在一些主要医院门口，手持标语、高喊口号，强烈要求政府立即解决药品短缺问题。现场人群越聚越多，秩序一度混乱，部分群众情绪失控，甚至有人大声质疑：
“这么大的三甲医院，怎么会连基本用药都供应不上？这可是救命的药啊！市政府到底是怎么做事的？”
紧张氛围持续升温，局面亟待有效疏导和应对。
“药都发不出来，还谈什么医改？说来说去，有些领导瞎胡搞，就是博眼球，连基本用药都保障不了，还配谈什么民生政绩？”
“之前各种媒体铺天盖地地宣传，说得天花乱坠，好像这项医疗改革试点已经取得了多么了不起的成就，谁能想到实际运行起来，竟然连最基础的药品供应都保障不了，连药都供不上，这算什么医改？这哪里是在做试点，简直就是在拿我们老百姓的生命健康当试验品，在试错！”
“没错，当初一看那阵势，宣传得那么厉害，我就在心里嘀咕：这明明还是个没完全成功推行的方案，怎么就先吹起来了？要是真成功了，那还不得吹到天上去？从这件事就能看出来，我们一些干部作风太浮夸、太急功近利，总想着搞些吸引眼球的花架子，把实实在在的民生政策当成放烟花，图一时热闹，政绩一报、新闻一发，后续根本不管。”
“我们江城本地的患者现在真是有苦说不出。很多外地患者就是因为看到媒体上那些宣传，大老远跑来看病、开药，结果把我们这里的药品库存都用完了。等到我们自己需要用药的时候，药房空空如也，连常规药都配不到。你说这叫什么事？难道非要我们把人赶走才行吗？”
现场，一些患者家属情绪越来越激动，言辞激烈之余，甚至有人直接动手，和外地来的患者家属推搡起来，场面一度混乱。原本应是互相体谅的求医环境，却在资源短缺与沟通缺失中变得对立紧张。
“都是你们这些外地人一窝蜂地涌过来，把我们的药都给抢光了！害得我父亲今天连每天必吃的降压药都断了顿，你们知道他血压多高吗？你们外地人看病凭什么不回自己老家去治？非要挤到我们江城来，把我们本地人的救命资源都占完了！”
“说的没错！你们那儿是没有医院还是没有大夫啊？怎么非要千里迢迢跑到我们江城来求医？难道我们江城的医院就活该被你们挤爆吗？”
一些外地患者的家属听到这样的话，立刻火冒三丈，毫不退让地回击，现场瞬间充满了火药味，演变成一场激烈的本地与外地人群之间的言语对抗。
“你特么没药了跟我们有什么关系？这医院是公家的，又不是你们家开的！凭什么就许你们江城人看病，我们外地人就不能来？我们是没交钱还是犯法了？”
“你们看不上病，该找医院协调，该找政府解决，冲我们这些同样来看病的人撒什么气？又不是我们拦着不让你们治！就算你们真出了什么事，跟我们又有什么关系？”
双方情绪越来越激动，争吵不断升级，言语间充满敌意和对立，甚至有人开始推搡，场面一度失控，爆发了激烈的冲突。
这些现象仅仅是冰山显露出的微小一角，当有关医院药品短缺的消息传出后，各大媒体机构闻风而动，争先恐后地涌向现场。
摄像机和话筒层层包围了混乱的医院大厅，此起彼伏的闪光灯将整个场景照得通明。
媒体工作者最擅长的就是捕捉情绪化的高光片段，将局部性的失序状况放大成为系统性的整体危机。他们精心设计耸人听闻的标题，刻意进行选择性剪辑，以预设立场引导舆论走向。
令人玩味的是，就在三个月前，同样是这批媒体人，他们曾经不吝溢美之词，盛赞“江城医改破冰之举”“全国药械集采标杆案例”，用整版篇幅为改革唱赞歌。
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