说来有趣，世界上最早的即时通讯软件，并不是 MSN。而是 1996 年，由三名以色列人开发的 ICQ。在讲 MSN 之前，机哥有必要简单介绍一下这款软件。
CQ 的意思是 I Seek You，我找你。它奠定了“聊天软件”最基础的逻辑：主界面是好友列表，选定好友发送消息。
在那个拨号上网的年代，ICQ 可谓是一款杀手级应用。人们从来没想过，相隔千万里的两个人，只要同时坐在电脑面前，就能实现如此便捷的沟通联系。
毕竟，能互相联系的网络，才称得上互联网嘛。而当时，一名远在中国深圳的青年，也瞄准了这个好东西。1999 年 2 月，这位名叫马化腾的小伙子开发出了 OICQ。
一个叫 ICQ，一个叫 OICQ。你说这之间有什么关系？咱也不敢说，咱也不敢问。反正 ICQ 是忍不了，在 2000 年向 OICQ 发出了商标侵权的律师函。
马化腾被迫把 OICQ 改名为 QQ。自此，一场新世纪的即时通讯软件大战即将上演。本土作战的 QQ 自然参与其中，而大战的另一方，并不是 ICQ。
要我说 ICQ 也真是不争气，一手好牌打得稀烂。1998 年，AOL 美国在线收购了 ICQ，往软件里添加了广告和附加功能，产品变得极为臃肿。
才诞生两年，份额还没抢占完就急着寻求商业化，用户们自然会用脚投票。那么 QQ 的对手是谁呢？嗯没错，正是本文的主角 MSN。MSN 出身名门微软，可以说是含着金汤匙出生。
背后有全世界顶尖的技术人才，还坐拥 Windows 的生态福利。顺便吐个槽，它这名字也带有浓浓的微软风（生怕别人嫌它短）。初代的名字叫 MSN Messenger Service，后来才简化成 MSN Messenger。
再到后面改名成 Windows Live Messenger。这名字长度……真是让人心累。。不过，国内大多数人还是把它简称为 MSN。至于界面和功能嘛，其实都大同小异，都是 ICQ 那套逻辑。
你想想，全球第一的软件公司，在全世界最流行的操作系统上，推出了一款即时通讯软件。要硬碰硬，谁能顶得住？
MSN 像一阵旋风，席卷了全球互联网。在当年最辉煌的时候，MSN 在全球市场拥有 3.3 亿用户，市场份额高达 40.67%。当时还是小公司的腾讯鸭梨山大。
而更大的问题，还在于格调上。因为有微软的光环加持，再加上软件本身设计优秀，给 MSN 带上了一份商务气质。
还记得当时，MSN 几乎成了商务人士、都市白领的标配。再给自己起个英文名：Vincent、Bill、Bob、Vivian……逼格简直满分。至于 QQ，一听就很 low 啊。。小孩子才玩 QQ，大人都用 MSN”是机哥当年听得最多的话。
虽然很假，但此般种种反映出来的品牌形象，还是深深影响着商务人士们。另一方面，QQ 出的很多功能确实是面向年轻用户们的：花里胡哨的 QQ 秀。
设想一下，如果你当年加了一位西装革履的商务伙伴的 QQ，一看网名叫：ジ尐爷﹏丶狠拽彡你还会愿意跟他合作吗？
QQ 和 MSN 的激烈竞争，在 2005 年 MSN 正式进入大陆市场的时候，到达了顶峰。当年，QQ 在国内的市场份额是 78.8%，MSN 才刚来就有 13%。
更可怕的是，在 2000 万高端商务人士用户中，用 QQ 的有 950 万，用 MSN 的反而有 1050 万。也就是说，MSN 掌握着更高质量的用户，未来商业化的想象空间也更广阔。
这么一说，MSN 的潜力简直无敌。可事情往往不会朝着预想的方向发展。MSN 在国内出道即巅峰，之后的几年每况愈下。
2006 年 Q4 到 2007 年 Q1，MSN 的份额一直在跌，跌到只剩 6.5%。你们仔细看这个图表，有个新角色来势汹汹——腾讯 TM。
TM 的意思是 Tencent Messenger，是腾讯推出的，面向办公环境的即时通讯软件。界面简约，去除了大部分花哨功能，很显然是冲着 MSN 去的。
一直到 2011 年，MSN 的份额仅剩 4.95%。苟延残喘几年后，2014 年，微软正式宣布 MSN Messenger 于同年 10 月 31 日关闭。
这就让人很疑惑了，明明挺好一东西，怎么会落得此般结局呢？机哥觉得主要原因有两点：对手很强，自己还不努力。
用过的人都会有同感，MSN 并没有想象中那么好。虽然它开发出了一些很创新的功能，比如“闪屏振动”。
但它作为一款办公人士使用的软件，有些很重要的痛点功能，却做不好。
比如不支持大文件传输。。
还有离线消息功能，中国研发中心的工程师 2005 年就向总部提交了需求，结果过了三年才批准开发。
反观对手 QQ，实在太勤奋。
对用户的反馈响应极快，很多功能都做到了“人无我有，人有我优”。
它的确是盯紧了自己身上的每一个弱势，想尽一切办法去弥补。
比如上面说的 MSN 的“闪频振动”嘛，QQ 很快就有了“窗口抖动”。
比如 MSN 绑定的 Hotmail 邮箱，是很多人工作邮箱的首选，2000 年成为全球第一邮箱品牌。
QQ 为了补足这一短缺，收购了一家名为 Foxmail 的电子邮箱品牌。
随着快速迭代，QQ 到后期已经非常完善。
而面对 MSN 差劲的使用体验、缺胳膊少腿的功能，用户最终还是转投向了 QQ。
毕竟逼格也不能当饭吃啊。
至此，MSN 的前世今生大概就说完了，虽然已经没有多少人会怀念它。
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