同时,团队先后为飞天影院的12家新门店开业、286个主题影厅上线、326场艺人活动、会员体系升级等内容,在TVB的宣发渠道进行了全面投放,累计投放电视广告超过600条次,节目植入、艺人口播超过180次,官方平台推广内容超过320条,累计触达受众超过2.8亿人次,大幅提升了飞天影院在内地市场的品牌知名度与影响力,影院会员注册量较联动计划启动前增长超过65%,门店平均客流增长超过35%,远超行业平均增长水平。
此外,小组还针对双方的重点项目,打造了联合宣发模式,比如影视联盟的《星际丝路》项目,联合TVB与飞天影院的全渠道宣发资源,制定了覆盖全周期的联合宣发方案,实现了内容宣发的最大化效果,同时也实现了TVB与飞天影院品牌影响力的同步提升。
IP衍生运营组由58名TVB IP授权专员、飞天影院衍生品运营人员、产品设计人员、供应链管理人员共同组成,核心任务是依托TVB的海量IP资源,结合飞天影院的线下渠道优势,打造TVB专属IP衍生产品矩阵,在飞天影院全国门店搭建专属的衍生品售卖渠道,实现IP价值的商业变现,同时丰富影院的盈利模式,提升用户的消费体验。
小组首先对TVB的IP资源进行了全面梳理,筛选出具备高商业价值、高粉丝基础、高衍生开发潜力的128个核心IP,包括经典港剧IP、新剧IP、综艺IP、艺人IP等,针对不同的IP属性,规划了手办模型、潮玩盲盒、服饰配饰、文具周边、家居用品、食品联名等12大品类的衍生产品开发方向,同时结合影院场景的消费特点,重点开发便携、高性价比、具备收藏价值的衍生产品。
团队联合28家国内顶尖的衍生品设计、生产厂商,完成了128个IP共计860余款衍生产品的设计、打样、生产工作,所有产品设计均严格遵循IP的视觉规范,产品质量均达到国家相关标准,无任何设计侵权、质量不合格的情况,所有产品均顺利完成生产备货,按时送达飞天影院全国门店。
同时,小组在飞天影院全国186家门店,全部搭建了TVB IP衍生品专属售卖区,在旗舰门店打造了超过200平方米的IP衍生品旗舰店,在标准门店设置了专属售卖专柜与自动售卖机,实现了TVB IP衍生品在全国影院门店的全覆盖,同时搭建了线上会员商城的衍生品售卖渠道,实现线上线下一体化的销售体系。
此外,小组还针对剧集播出、艺人活动、电影首映等关键节点,推出限定款、签名款衍生产品,配合线下活动进行首发售卖,同时推出观影+衍生品的组合套餐,提升衍生品的销量与用户的消费意愿。
整个IP衍生运营工作推进期间,累计完成128个IP、860余款衍生产品的开发与生产,在全国186家门店完成衍生品售卖区的搭建,上线6个月时间,衍生品累计销售额突破3.8亿港元,毛利率超过55%,为影院与TVB带来了可观的营收增量,同时也实现了TVB IP价值的深度变现,进一步放大了IP的商业价值与生命周期。
会员体系互通组由46名飞天影院会员运营人员、TVB会员管理专员、用户运营专家共同组成,核心任务是打通飞天影院与TVB的会员体系,实现会员身份互通、权益共享、积分互通、数据打通,构建统一的用户运营体系,提升用户的粘性与活跃度,同时实现双方用户资源的双向引流,最大化释放用户价值。
小组首先完成了双方会员体系的底层技术打通,实现了飞天影院800万注册会员与TVB 1200万注册会员的身份互通,双方会员可以通过账号绑定,实现一个账号通行双方所有平台与线下场景,同时实现了会员积分的双向互通,飞天影院的消费积分可以兑换TVB的会员权益、周边产品、活动门票,TVB的会员积分也可以兑换飞天影院的电影票、卖品套餐、衍生品、活动参与资格。
同时,团队为互通会员打造了专属的双向权益体系,包括飞天影院会员可以享受TVB会员的剧集抢先看、综艺录制现场名额、艺人活动优先参与权、周边产品专属折扣等权益,TVB会员可以享受飞天影院的购票折扣、卖品优惠、主题影厅优先预约、衍生品专属折扣、首映活动优先参与权等权益,同时为双平台的高级会员打造了专属的定制权益,包括专属观影厅、艺人见面会VIP名额、剧集探班机会、定制化周边产品等稀缺权益。
此外,小组还搭建了统一的用户运营体系,结合双方的用户数据,构建了精准的用户画像,针对不同用户的内容偏好、观影习惯、消费特点,推送精准的内容推荐、活动信息、权益福利,实现精细化的用户运营,同时定期举办会员专属的联动活动,包括会员专属超前点映、会员专属艺人见面会、积分兑换专属福利、会员抽奖活动等,持续提升会员的活跃度与粘性。
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