他的脚步停住了。
一个普通的牛皮纸信封，静静地躺在门内信箱口下方的瓷砖地面上。信封上没有任何邮票和邮戳，只有一行用黑色签字笔潦草书写的字迹：
启明地产负责人 亲启
投诉信
“投诉信”三个字，像几根细小的钢针，瞬间刺入了张启明的神经。在这个行业，投诉往往意味着麻烦，意味着潜在的纠纷和信誉损失。尤其昨天刚刚成交了一笔天价单子，更是敏感时期。
张启明镜片后的眼神微微一凝。他弯腰，用修长的手指捡起那个信封。信封很轻，里面似乎只有一张纸。他走到办公桌后坐下，没有立刻拆开，而是将信封放在桌面上，银边眼镜反射着窗外透进来的晨光，看不清他眼底的情绪。
他拿起桌上的老花镜戴上，然后才拿起一把小巧的裁纸刀，动作沉稳地沿着信封边缘划开。
“嘶啦…” 轻微的纸张撕裂声在安静的晨间显得格外清晰。
张启明抽出里面的信纸。只有一张普通的A4打印纸。上面是几行用黑色喷墨打印机打出来的宋体字，内容很短，却极其尖锐：
尊敬的启明地产负责人：
本人于上周在贵公司业务员程长赢处咨询购买瑞景嘉园房产。该业务员在推介过程中，为促成交易，存在严重虚假承诺行为！
他明确向本人承诺：瑞景嘉园小区将于2022年划入市重点实验小学学区范围！此承诺乃其凭空捏造，毫无政策依据！本人事后多方查证，教育局根本无此规划！
程长赢为骗取佣金，恶意欺瞒客户，行为恶劣！严重损害贵公司声誉！本人强烈要求贵公司严肃处理此事，退还本人意向金（如有），并公开道歉！否则，本人将保留向消费者协会及媒体投诉曝光的权利！
投诉人：李先生（李建国）
联系电话：138****1234（号码做了模糊处理）
信的内容到此戛然而止。没有日期，没有签名，只有一个模糊的电话号码。
张启明拿着信纸，静静地坐着。晨光透过玻璃窗，落在他银灰色的鬓角和紧抿的嘴唇上。他反复看了两遍信的内容，眉头缓缓蹙起，在眉心刻下两道深深的沟壑。镜片后的目光变得极其锐利，如同冰冷的探针，反复扫描着纸上的每一个字。
瑞景嘉园？程长赢？虚假承诺？2022年学区？
这几个关键词组合在一起，指向性极其明确！而且，投诉人直接点出了客户姓名——李建国！这正是程长赢三天前签下的那对为孩子买学区房的夫妇！
昨天是巨额佣金的狂欢，今天就是刺耳的投诉？这时间点，未免太过巧合！
张启明的脸色沉了下来。儒雅的气质被一种无形的威严所取代。他放下信纸，摘下老花镜，身体向后靠在宽大的旧皮椅靠背上，双手十指交叉放在腹部。他的目光，如同实质的探照灯，缓缓扫过整个店面，最终精准地锁定在角落里那个依旧在专注整理文件的年轻身影上。
空气仿佛凝固了。原本还有些窃窃私语的晨间氛围瞬间降至冰点。所有人都感觉到了老板身上散发出的那股不同寻常的低气压。大家下意识地停下了手中的动作，屏住了呼吸，目光在张启明和程长赢之间紧张地逡巡。
王海坐在自己的工位上，低着头，似乎在专注地看着电脑屏幕。但眼角的余光却死死地锁定着张启明的一举一动，以及程长赢的反应。他放在桌下的手，因为过度紧张和期待而微微颤抖着，手心全是冷汗。他心中在疯狂地呐喊：发火！快发火！质问那个混蛋！让他滚蛋！
程长赢也感觉到了那束极具压迫感的目光。他停下手中的动作，抬起头，平静地迎向张启明审视的视线。他看到了对方紧蹙的眉头，看到了那沉凝如水的脸色。一丝极其细微的疑惑掠过心头，但很快被他压下。他知道，该来的总会来。
张启明没有立刻发作。他沉默着，手指无意识地轻轻敲击着桌面，发出极其轻微的“笃笃”声。那声音在死寂的店里，如同倒计时的秒针，敲在每个人的心坎上。他在思考，在权衡。程长赢是他最近极为看好的苗子，潜力惊人，但这份指控…如果属实，那将是触碰了他张启明最不能容忍的红线——诚信！
终于，那敲击声停了。
张启明缓缓开口，声音不高，却带着一种穿透寂静的沉重力道，清晰地回荡在店里每一个角落：
“程长赢。”
“来我办公室一趟。”
“现在。”
没有称呼“小程”，而是直呼其名。语气平淡，却带着不容置疑的命令和一种山雨欲来的凝重。
一瞬间，所有的目光如同聚光灯，齐刷刷地聚焦在程长赢身上！有惊愕，有担忧，有幸灾乐祸，更多的，是紧张和屏息以待的窥探。
王海猛地抬起头，脸上再也抑制不住地闪过一丝狂喜！那是一种扭曲的、大仇即将得报的快意！他甚至能听到自己心脏在胸腔里兴奋狂跳的声音！成了！张启明果然信了！程长赢！你完了！
程长赢在无数道目光的注视下，缓缓站起身。他的动作依旧沉稳，没有丝毫慌乱。他整理了一下并不存在的西装衣襟，目光平静地扫过王海那张因为兴奋而微微扭曲的脸，然后，迈开步子，朝着那张象征着权力和审判的实木办公桌走去。
皮鞋踩在光洁的瓷砖地面上，发出清晰而稳定的声响。每一步，都像是踩在紧绷的鼓面上。
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