原型被投放到一个由五千名具有相似行为特征的用户组成的测试池中。通过观察他们的购买转化率、使用时长、分享意愿等数据,“快反工场”能在几天内判断这个“暗需求”是否真实成立,以及这个原型解决方案是否有效。
第三,启动“微创客”孵化计划,分布式激活供给。
“智伞”自身并不打算成为所有这些“暗需求”产品的最终生产商。陈默的战略是,由平台负责完成最困难的需求发现与原型验证环节,然后将经过市场初步验证的“机会包”,开放给生态内的“微创客”们。
这些“微创客”,可能是平台上有想法但缺乏方向的设计师,可能是拥有小型生产线、渴望订单的柔性制造厂,也可能是掌握独特技能、希望将爱好变现的个人。
“智伞”建立了一个“暗池机会”平台,将所有经过“原型快反”验证的“机会包”公开发布。每个“机会包”都包含:清晰的潜在用户画像、被验证的核心需求点、成功原型的设计思路与数据、以及初步的市场反馈。
任何认证的“微创客”都可以申请承接某个“机会包”,基于平台提供的核心洞察和设计方向,发挥自己的创意和技能,进行深化设计和生产。平台则提供从融资撮合、供应链对接、品牌赋能到营销渠道的一站式支持。
比如,“苔痕”生态瓶的“机会包”发布后,很快就有十几个“微创客”团队接标。其中一个团队专注于玻璃器皿设计,他们优化了瓶身的曲线;另一个团队擅长蕨类植物培育,他们在原版苔藓基础上增加了更易养护的迷你蕨类;还有一个团队开发了更具设计感的传感器底座……最终,平台上出现了五六款不同风格、但都围绕“桌面微自然”这一核心需求的衍生品,共同做大了这个原本不存在的细分市场。
第四,打造“兴趣流”推荐引擎,重构发现逻辑。
为了让这些源自“暗池”的、非标且小众的商品能够高效触达潜在用户,“智伞”彻底重构了其推荐系统。传统的“买了又买”、“看了又看”基于协同过滤的算法被降级为辅助工具,取而代之的,是全新的“兴趣流”引擎。
“兴趣流”不再仅仅依赖用户的直接购物行为,而是深度分析其“行为—情境—情感”模型,为其构建动态更新的“潜在兴趣画像”。当一个用户表现出对“心灵疗愈”的潜在需求特征时,系统不会直接给他推荐帐篷(那是显性需求层面的),而是可能为他推荐“苔痕”生态瓶、一款小众的冥想音频APP、一次周末的手工陶艺体验课,或者一本关于森林浴的电子书。
这种基于深层动机的、跨品类的推荐,极大地提高了“暗池”商品的曝光效率,让用户不断产生“你怎么知道我想要这个?”的惊喜感,从而激发了大量非计划性的、情感驱动的消费行为。
当“苔痕”系列及其衍生品在几乎没有进行传统广告投放的情况下,悄然卖出十万套;当平台上开始涌现出诸如“满足收集癖的模块化文具”、“承载童年记忆的微缩场景模型”等一个个从“暗池”中浮出水面的小众爆款;当那些原本在主流市场中找不到位置的“微创客”们,因为精准切入了一个被验证的“暗需求”而快速成长时,陈默知道,“暗池生态”已经开始运转。
它像一套精密的生态系统,持续地从市场的深层土壤中汲取养分,培育出千姿百态的、不属于任何传统品类的新物种。
“最广阔的市场,存在于尚未被满足的渴望里,存在于未被言说的潜意识中。”陈默在“暗池生态”初战告捷的内部庆功会上,对全体参与者说道,“当我们不再与对手在已有的战场上争夺寸土,而是转身去开辟一个又一个全新的价值领域时,我们就永远告别了内卷,驶向了一片真正蓝海的中央。那里没有对手,只有我们与用户内心共鸣所产生的,无限回响。”
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