孙曼看着笔记本上 “直播危机处理三步骤”“不同年龄层客户偏好表”,突然想起自己那些分类归档的客户资料,虽然整齐,却从没想过要这样活学活用。
那天下午,赵磊被周明叫去办公室。孙曼路过时,听见里面传来争执声 —— 总公司要启动一个下沉市场调研项目,没人愿意接手,因为要跑遍十几个偏远县城,费时费力还容易出错。
“这活儿我接了!” 是赵磊的声音,带着惯有的爽朗,“正好我老家就在县城,熟门熟路!”
孙曼愣在原地。她知道这个项目,做好了是大功一件,可稍有差池就会影响晋升。她自己权衡了三天,最终以 “手头项目太忙” 推脱了,没想到赵磊这么 “傻”,居然主动接烫手山芋。
可她没看见,赵磊走出办公室时,悄悄从口袋里掏出个皱巴巴的纸条,上面记着五个县城的经销商联系方式 —— 那是他半年前跑业务时,特意从老销售手里要来的。
第三节:藏拙的智慧
赵磊去县城调研的一个月,市场部炸开了锅。有人说他 “自不量力”,肯定搞砸;有人等着看笑话,说这项目能让他 “直接滚蛋”。孙曼嘴上不说,心里也捏着把汗 —— 她看过那些县城的资料,方言复杂,渠道混乱,光是协调各方关系就够头疼的。
可赵磊的进展却出奇顺利。每周汇报时,他总能拿出亮眼的数据,附带的照片里,他要么蹲在田埂上跟老农聊天,要么在集市上帮经销商看摊,晒得黢黑,笑得一脸灿烂。
“这周在李家庄遇到个大婶,说咱们的护肤品太香,她孙子闻着打喷嚏。” 视频会议里,赵磊举着个笔记本,上面画着个简笔画小人打喷嚏,“我让研发部调了款无香的,先送了二十瓶试用,反馈特别好!”
周明笑着点头:“你这办法不错,接地气。”
孙曼看着屏幕里赵磊袖口磨破的衬衫,突然想起自己做的下沉市场分析报告,里面全是 “消费升级”“品牌溢价” 之类的专业术语,却从没考虑过 “香味过敏” 这种小事。
赵磊回来那天,带了满满两大箱土特产,分给同事时特意给孙曼留了包无添加的枣糕:“知道你胃不好,这个养胃。” 他的背包里露出半截调研手册,上面用不同颜色的笔标注着各地的风土人情:“王家庄忌讳数字 4”“刘集镇赶圩日是逢双”。
孙曼捏着枣糕,突然明白他为什么能做好这个项目 —— 他把别人眼里的 “麻烦”,变成了深入了解市场的机会。而自己总想着规避风险,却错过了藏在风险背后的机遇。
麻烦很快找上门。总公司派来审计组,说赵磊的调研经费超支了三万,怀疑他虚报开销。孙曼急得帮他翻找发票,赵磊却蹲在地上啃苹果:“别急,我有办法。”
他带审计组去了仓库,指着角落里二十箱无香护肤品:“这是用超支的钱加做的试用装,现在李家庄的经销商已经下单五十箱,货款下周就能到。” 他掏出个皱巴巴的订单,上面的签名歪歪扭扭,却盖着鲜红的公章,“其实是我跟经销商商量好,先垫钱做样品,订单成了就从货款里扣,没成算我的。”
审计组的人愣住了,孙曼也惊呆了。她从没想过还能这么操作 —— 既解决了经费问题,又推动了销售,简直是一箭双雕。看着赵磊对着审计组的人傻笑:“运气好,瞎猫碰上死耗子。” 她突然懂了,所谓的 “大大咧咧”,不过是他保护自己的铠甲。
那天晚上,孙曼加完班,看见赵磊还在工位上捣鼓什么。走近一看,他正在给每个县城的经销商分类建群,备注里写着 “张哥爱喝酒”“李姐儿子高考”。“这些信息有用吗?” 她忍不住问。
赵磊抬头笑了:“下次去拜访,带瓶好酒,提句‘孩子考试加油’,比空着手强吧?” 他关掉聊天框,屏幕上跳出个文档,标题是 “下沉市场拓展计划 V3.0”,修改记录显示,这已经是他第七次修改了。
孙曼回到家,翻出自己的工作计划,最新的版本还是三个月前的。她突然意识到,赵磊的 “糊涂” 里,藏着一种她没有的智慧 —— 知道什么时候该藏拙,什么时候该较真。
第四节:不显眼的晋升路
总公司的晋升名单公布那天,市场部的空气像凝固了一样。当周明念出 “赵磊” 的名字时,孙曼手里的钢笔 “啪嗒” 掉在地上。
“凭什么是他?” 实习生小林忍不住嘀咕,“孙姐你业绩比他好,报表比他工整,连开会都比他认真……”
孙曼没说话,心里却像被什么东西堵住了。她确实比赵磊更 “称职”—— 从不出错,从不越界,永远把 “规则” 挂在嘴边。可她也记得,上次公司要推行弹性工作制,所有人都怕担责任不敢表态,只有赵磊拍着桌子说 “试试呗,不行再改”,结果员工效率提升了 20%;记得有新同事被老员工排挤,是赵磊拉着人家去吃饭,嘻嘻哈哈间就化解了矛盾。
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