苏念安认真倾听着盛屿的分享,时不时点头表示认同,她接过话头,结合自己十几年深耕国内风控行业的经历,说起国内企业风控发展的历程与现状。她坦言,国内企业尤其是民营企业,早期大多重发展、轻风控,很多企业都是在经历了风险危机后,才开始重视风控体系搭建,这就导致国内企业的风控工作,往往带着极强的实战性与应急性,虽然灵活性足够,但缺乏系统性、长效性的规划,容易陷入“头疼医头、脚疼医脚”的困境。就像这次会议上,不少企业代表分享的案例,大多是针对某一类具体风险的处置经验,却很少有企业能搭建起覆盖战略、运营、财务、合规、舆情等全维度的一体化风控体系。苏念安说起自己曾服务过的一家中型制造企业,前期一味追求产能扩张,忽视了供应链风险、财务风险的前置防控,原材料价格突然暴涨、下游客户回款延迟双重压力袭来,企业一度濒临停产,后来她介入后,花了近半年时间,帮企业梳理全流程业务链条,搭建从采购、生产、销售到财务、管理的全环节风控节点,建立风险预警台账与应急处置预案,才让企业慢慢走出困境。而这家企业的经历,正是国内大量中小微企业风控现状的缩影,这也是她为何全程专注参会、不愿错过任何一个实战分享的原因,她始终希望能汲取更多元的经验,帮更多企业补上风控短板。
二人的对话从企业风控的差异,慢慢延伸到跨境风险管控的核心痛点,这也是本次交流会上众多企业关注的焦点。随着经济全球化的深入,越来越多国内企业选择出海发展,布局东南亚、欧洲、北美等市场,但跨境经营面临的风险远比国内复杂,地缘政治风险、法律合规风险、文化差异风险、汇率波动风险、海外供应链风险等交织叠加,稍有不慎就会给企业带来巨大损失。盛屿作为长期深耕东南亚市场的风险评估师,对此有着极为深刻的体会,他详细讲述了自己参与评估的多个国内企业出海案例,其中一个案例让他印象尤为深刻:一家国内的科技企业,想要进军新加坡及东南亚市场,前期只注重产品研发与市场推广,完全忽视了海外的数据合规、劳动用工合规、税务合规要求,在当地运营不到三个月,就接连收到监管部门的整改通知,不仅面临高额罚款,还差点因用工纠纷引发舆情危机,品牌形象严重受损。后来盛屿团队介入,重新对企业出海全流程做风险评估,梳理当地所有合规条款,帮企业搭建适配东南亚市场的跨境风控体系,对接本地合规机构,前后耗费大量精力才化解危机,而这家企业的问题,恰恰是国内企业出海最容易犯的错误——重业务拓展,轻海外风险评估,用国内的经营思维应对海外市场,最终栽在合规与风险防控的细节上。
苏念安对此深表赞同,她也说起自己接触过的跨境贸易企业案例,一家做农副产品出口的企业,与东南亚客户合作多年,一直凭借信任合作,没有签订完善的风险防控条款,也没有做海外客户的信用风险评估,后来当地客户因市场波动资金链断裂,拖欠大量货款,导致国内企业资金周转困难,甚至影响到国内的生产与农户合作。这家企业起初觉得跨境追款难度极大,几乎要放弃,后来苏念安帮企业梳理跨境贸易合同漏洞,对接海外的法律服务机构,结合当地的贸易规则与风险处置流程,一步步制定追款方案,同时帮企业建立海外客户信用评级体系、跨境贸易风险防控条款,从源头杜绝类似风险再次发生。苏念安感慨道,跨境风险管控,从来不是单一环节的防控,而是要兼顾地域差异、法律差异、文化差异、市场差异,既要懂国内企业的经营逻辑,也要懂海外市场的规则体系,这也是当前国内风控行业面临的一大人才缺口,既懂国内实操、又懂国际规则的复合型风控人才寥寥无几,这也是未来行业需要重点突破的方向。
谈及风控行业的人才培养与专业素养,二人更是有着说不完的观点。盛屿表示,新加坡的风险评估师培养,更注重标准化、国际化的专业体系,要求从业者不仅要掌握风控专业知识,还要精通法律、金融、财务、国际贸易等多领域内容,同时必须具备丰富的跨区域实操经验,行业认证也极为严格,每一位风险评估师都要经过长期的理论学习与实战历练,才能独立承接项目。而且当地风控行业非常注重持续学习,每年都会更新行业准则与评估标准,从业者必须定期参加培训、考核,紧跟全球风险趋势变化,避免专业能力滞后。他自己每年都会抽出时间,走访不同国家和地区,了解当地的市场环境与风险特征,不断更新自己的知识体系,这次来参加国内的风险交流会,也是抱着学习的心态,想要深入了解中国企业的风控需求与实战经验,弥补自己在国内市场风控领域的认知短板。
苏念安则结合国内风控行业的发展现状,说起人才培养的困境与探索。她表示,国内风控行业近些年发展迅速,企业对风控人才的需求越来越大,但专业人才培养体系还不够完善,很多风控从业者都是从财务、法律、管理等岗位转型而来,缺乏系统的风控专业学习与全流程实战历练,部分从业者甚至对风险的识别、评估、处置都没有形成完整的逻辑体系,只能处理简单的风险问题,面对复杂的、跨界的风险就束手无策。而且国内很多企业对风控岗位的定位存在偏差,觉得风控是成本部门,不能直接创造收益,因此不愿意投入资源培养专业风控人才,也不愿给风控岗位足够的话语权,导致风控工作难以落地,往往是风险发生后才让风控人员收拾残局,失去了风控前置防控的核心意义。苏念安说,她自己从踏入风控行业开始,就始终坚持跨界学习,不仅深耕风控专业知识,还系统学习金融、法律、财务、企业管理、舆情应对等多领域内容,甚至会深入不同行业的生产一线,了解行业业务逻辑,因为她深知,风控工作从来不是纸上谈兵,只有真正懂行业、懂业务,才能精准识别风险、有效防控风险。她也一直在力所能及的范围内,带教年轻的风控从业者,希望能培养更多兼具专业能力与实战经验的风控人才,推动行业整体水平的提升。
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