傅承景闻言,神色微微凝重,这个问题,没有标准答案,却考验着风控人员的专业底线与判断智慧,他语气坚定地说道:“这个问题,是风控实操的永恒难题,我的核心原则只有一个:疑点不止,风控不停;信息不全,绝不放行。哪怕业务端再催促,哪怕只有百分之一的风险疑点,只要信息不完整、无法排除风险,就坚决不能给出通过评估的结论,这是风控人员必须坚守的底线,没有任何商量的余地。”
“至于如何在信息不全的情况下做出判断,核心是做风险概率推演与风险兜底预案。首先,把所有疑点、缺失信息逐一罗列,分类标注:哪些是核心信息缺失、哪些是次要信息缺失、哪些疑点属于高风险隐患、哪些疑点属于低风险疑问。如果是核心信息缺失,比如实控人隐性负债无法核实、企业真实营收无法确认、关联方风险无法排除,这类核心疑点,无论业务端如何催促,必须暂停评估,限期核查,直到补齐信息、排除风险。”
“如果只是次要信息缺失,不影响核心风险判断,我们可以启动风险兜底机制,在给出评估通过结论的同时,附加严格的风控条件:比如降低授信额度、增加抵押物、追加实控人连带责任担保、缩短授信期限、设置资金监管账户、定期复核风险等,用兜底条件,弥补信息不全的漏洞,既不耽误业务推进,又能牢牢把控风险。”
“我给你们讲一个未曾提及的实操案例,三年前,我们对接一家科技型中小企业,企业主营高新技术研发,赛道优质,核心团队实力强劲,表面财务数据、经营状况都很优质,但在核查时,我们发现企业有一笔大额对外投资,投资标的、投资用途、投资回款情况均不明确,企业以商业机密为由,拒绝提供完整资料,信息核查陷入僵局。此时业务端已经与企业签订合作意向,催促风控尽快给出评估结论,否则就要错失合作。”
“当时我们的判断很明确:这笔对外投资属于核心风险疑点,信息不全,绝不能盲目放款。我们没有妥协,而是与企业、业务端三方沟通,给出两个方案:要么在三日内提供完整投资资料,配合核查;要么接受附加风控条件,将这笔投资对应的资产进行抵押,并且承诺投资回款优先用于偿还授信。最终企业选择了第二个方案,我们在追加足额抵押物、完善风险兜底措施后,才给出了通过评估的结论。后续核实发现,这笔投资确实存在亏损风险,但因为有抵押物兜底,最终没有造成任何资金损失。”
傅承景顿了顿,再次强调:“风控人员永远不要为了迎合业务,放弃风险底线。一次妥协,可能换来短期的业务推进,但一旦风险爆发,造成的损失是无法挽回的,不仅是资金损失,更是整个风控体系的公信力崩塌。平衡风险与业务,从来不是靠妥协,而是靠专业的风险预案、灵活的风控手段,在守住底线的前提下,为业务提供可行的解决方案,这才是风控的价值所在。”
“除此之外,在信息不全、时间紧迫的情况下,还要学会抓核心、弃次要。信用风险评估,不是要查清企业所有信息,而是要抓住核心风险点:企业是否有还款能力、是否有还款意愿、是否存在致命性风险隐患。只要这三大核心点能确认无误,次要信息的缺失,可以通过兜底条款弥补;但只要核心点存在疑点,无论其他信息多优质,都必须一票否决。”
盛屿认真聆听,将“疑点不止,风控不停”这句话重重标注在文档最前方,他此前在工作中,也曾面临业务端与风控端的矛盾,偶尔会陷入纠结,甚至有过几次在业务催促下放宽核查标准的情况,如今听完傅承景的讲解,心中彻底明晰了风控的底线与原则,也掌握了平衡二者的实操方法,不再有丝毫迷茫。
紧接着,苏念安又提出了新的问题:“傅老师,在个人信用风险评估中,除了团伙欺诈,还有很多个人恶意逃废债、虚假信息骗贷的情况,这类用户往往手段隐蔽,征信没有逾期记录,前期还款正常,后期突然失联,很难提前预警,有没有实操方法,能提前识别这类恶意骗贷用户?”
“这个问题,触及个人风控的另一大核心难点——恶意逃废债的隐性特征识别。”傅承景不假思索地回答,“这类用户,不同于团伙欺诈,大多是单人作案,前期会刻意维护征信,正常还款养资质,获取金融机构信任后,一次性大额借贷,随后彻底失联、拒不还款,属于‘慢热性’骗贷,风险潜伏期长,识别难度极大,常规风控手段很难提前发现。想要精准识别,核心是抓准用户的隐性失信信号与异常行为轨迹,我给你们总结四大实操识别维度,都是经过无数案例验证的有效方法。”
“第一,核查用户信贷申请频率与额度诉求异常。正常用户申请信贷,都是按需申请,额度诉求合理,申请频率低;而恶意逃废债用户,会在短期内频繁查询征信、向多家金融机构申请信贷,无论额度高低,来者不拒,且不断要求提高授信额度,哪怕自身收入水平无法匹配,也要申请最大额度,这种‘贪多求大’的申请行为,就是典型的骗贷信号。实操中,只要用户一个月内征信查询次数超过6次,且同时向3家以上机构申请信贷,就要列为高风险用户,重点核查。”
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