终于,到了分层付费体系上线的当天。凌晨0点,麒麟中文网的APP和官网同时更新,全新的付费界面正式亮相。基础章节用蓝色标识,标注“免费阅读”;精彩章节用黄色标识,标注“0.05元/章”;关键情节和大结局用红色标识,标注“单章1元,套装8折”;互动付费区则设计成“作者直播间”的形式,读者可以在这里发布定制需求,作者实时回复报价。
上线仅10分钟,后台数据就传来惊喜。《雪中悍刀行》的免费章节阅读量突破100万次,精彩章节的付费转化率达到12%,远超预期的8%;猫腻的《庆余年》互动区收到了300多个定制需求,其中一个“范闲与海棠朵朵的草原番外”被读者以5000元的价格拍下,刷新了网文互动付费的纪录。陈工盯着监控屏幕,长舒了一口气:“并发量峰值达到1800万,系统运行稳定,没有出现卡顿现象!”
清晨6点,第一批用户反馈开始涌现。在麒麟中文网的评论区里,网友“书虫小宇”留言:“终于不用为水章节付费了!《星辰远征军》的基础章节免费看,精彩章节才5分钱一章,比之前包月还划算!”网友“追更达人”则分享了自己的体验:“花1块钱提前看了《武道宗师》的大结局,还在互动区让作者加了个主角婚礼的番外,这钱花得值!”
作者们的反馈更是振奋人心。烽火戏诸侯在作者群里晒出了自己的实时收入:“上线6小时,收入已经破10万了!其中互动付费占了3万,比之前按章付费的收入高太多了!”一位新人作者“青衫”也激动地留言:“我的新书《都市神医》基础章节免费后,收藏量涨了5万,付费读者也有2000多个,终于不用靠全勤奖糊口了!”
然而,阅文集团的反击也如期而至。上午9点,阅文宣布“全场包月5折,最低9.9元/月”,同时推出“作者分成保底计划”,承诺给签约作者每月最低3000元保底收入。掌阅、晋江等平台也纷纷跟进,一时间,网文行业的价格战硝烟弥漫。有行业媒体预测,麒麟的分层付费模式可能会在价格战中败下阵来,毕竟9.9元包月可以畅读百万本书,对普通读者的吸引力太大。
唐振邦拿着阅文的促销海报,急匆匆地找到林渊:“阅文的包月5折活动已经吸引了不少用户,我们的新增付费用户增速有所放缓。要不要启动备用方案,推出‘19.9元畅享精彩章节’的套餐?”林渊却指着后台的用户留存数据,笑着说:“你看这个数据,我们的付费用户留存率达到85%,而阅文的新增用户留存率只有40%。价格战只能吸引短期流量,留不住核心用户。”
他进一步解释:“阅文的包月模式看似划算,但里面的书大多是陈年旧书,最新的精彩章节还是要单独付费,而且作者分成低,优质内容会越来越少。我们的分层模式虽然单价不低,但能让读者精准找到自己喜欢的内容,还能和作者互动,这种体验是包月模式给不了的。”林渊顿了顿,给出新的策略,“让运营部推出‘老用户召回计划’,给之前流失的付费用户赠送‘关键情节体验券’,再联合消费板块,推出‘阅读积分兑换智能硬件优惠券’的活动,提升用户粘性。”
事态的发展正如林渊所预料。三天后,阅文的价格战就暴露出了问题。由于包月用户激增,服务器不堪重负,多次出现卡顿、闪退的情况;更严重的是,不少作者发现自己的收入不升反降,因为包月用户的阅读量分散,单本书的分成收益远低于按章付费。一位阅文的大神作者“风凌天下”在微博上吐槽:“包月5折后,我的书阅读量涨了10倍,但分成只涨了20%,到手还不到之前的一半,这保底计划就是个噱头!”
反观麒麟中文网,上线三天的数据交出了一份亮眼的成绩单:注册用户增长2000万,达到1.7亿;付费用户突破1500万,付费率从之前的8%提升到12%;ARPU值(每用户平均收入)达到15元,是行业平均水平的3倍。更重要的是,作者的平均收入增长了80%,其中大神作者的收入增长120%,新人作者的收入增长150%,越来越多的作者开始从其他平台转投麒麟。
为了进一步巩固优势,林渊决定乘胜追击。他让周明组织召开“分层付费模式交流会”,邀请了行业内200多位作者和30多家平台代表参加。会上,周明详细分享了麒麟的分层付费体系运营数据,展示了作者收入增长和用户体验提升的具体案例。烽火戏诸侯作为作者代表发言:“以前我们写文是为了凑字数拿分成,现在是为了写出精彩内容吸引读者互动,创作心态完全不一样了。麒麟的模式让我们看到了创作的价值。”
交流会的高潮,林渊公布了一个重磅消息:“渊渟集团将投入50亿成立‘网文创新基金’,用于扶持分层付费模式的推广和优质内容的创作。基金将为采用分层付费模式的作者提供创作补贴,为转型分层付费的平台提供技术支持。我们欢迎更多平台加入,一起推动网文行业的健康发展。”
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