2028年4月中旬,春耕时节的皖北平原一片生机盎然。林渊带着陈宇和采购部总监,踩着泥泞的田埂走进了阜阳市颍上县的张郢村。村口的老槐树下,几位村民正围着一台老旧的电视机看春耕指导节目,看到穿着西装的林渊一行人,纷纷投来好奇的目光。“林总,这里就是我们选定的第一个村级服务站试点村。”颍上县电商办主任王磊介绍道,“张郢村有800多户人家,3000多口人,主要种植小麦和玉米,还有不少农户养牛羊,但农产品销路一直是个大问题,年轻人大多外出打工,留在村里的以老人和孩子为主。”
林渊蹲下身,接过一位老农递来的小麦种子,仔细看了看:“大爷,您这种子是从哪儿买的?一亩地能产多少斤?”老农叹了口气:“从镇上的农资店买的,一斤要3块多,说是高产种子,结果去年一亩地才收800多斤。想从网上买便宜点的,可我们不会操作,也怕买到假货。”旁边的村支书张建国补充道:“村里的农产品也是,往年收了玉米要么卖给粮贩子,一斤才8毛钱,要么自己拉到县城去卖,来回油钱就不少;养的牛羊更是难卖,得等贩子上门,价格压得死死的。”
这些问题,正是林渊决定布局下沉市场的核心原因。根据第三方机构的数据,龙国农村电商市场规模已突破2万亿元,且每年以20%的速度增长,但农村地区的网购渗透率仅为35%,远低于城市的82%,同时农产品上行的转化率不足10%。“下沉市场不是城市市场的缩小版,而是完全不同的生态。”林渊在田间召开了临时会议,“城市用户看重速度和品牌,农村用户更看重性价比、信任感和实用性。我们的‘千县万村’计划,核心就是建立‘县级运营中心+乡镇服务站+村级服务点’三级网络,把服务站建到村民家门口。”
村级服务站的第一个试点,就设在张郢村的村部活动室。林渊亲自敲定了服务站的三大功能:“第一,代购代销。安排专人帮村民网购农资、家电等商品,同时收购村民的农产品,通过易购平台销往全国;第二,便民服务。开通手机充值、水电费缴纳、快递代收代发等服务,解决村民‘办事难’的问题;第三,技能培训。定期举办电商知识、农业技术培训,让村民自己学会上网购物和销售农产品。”
服务站的负责人,林渊选择了村里的返乡青年张磊。28岁的张磊之前在杭州的电商公司做过运营,去年因为母亲生病回了村。“我之前在杭州就听说过易购,没想到能在家门口给易购做事。”张磊兴奋地说,“我已经登记了村里50多户农户的农产品信息,还有20多户想代购农资的,就等服务站正式开业了。”为了支持服务站运营,易购投入了5万元,购置了电脑、打印机、货架等设备,还为张磊配备了一辆电动三轮车,用于农产品收购和小件配送。
4月20日,张郢村易购服务站正式开业。开业当天,村里像赶庙会一样热闹。林渊亲自为服务站揭牌,还带来了农业专家和家电厂家的技术员。农业专家现场讲解小麦病虫害防治技术,技术员免费为村民检修家电,吸引了大批村民前来。“我想给孙子买个学习机,网上看要1200多,服务站能便宜吗?”村民李大妈挤到台前问道。张磊立刻打开易购APP,找到同款学习机:“大妈,我们服务站帮您代购,享受会员价,只要999元,还免费送货上门,有问题还能上门退换。”李大妈半信半疑地付了钱,没想到第二天学习机就送到了家,张磊还特意教孙子怎么使用,李大妈逢人就夸:“易购服务站真靠谱!”
服务站的代购业务很快就火了起来。张磊统计发现,村民代购的商品主要集中在三类:农资用品、家电数码和母婴用品。针对农资用品,易购与国内知名农资企业合作,推出“农资直供”服务,将化肥、种子、农药等直接从厂家送到村级服务站,价格比镇上的农资店低15%-20%,还提供质量保障。张郢村的种粮大户张广福,通过服务站代购了10吨化肥,比之前在镇上买省了800多块:“以前买化肥要先付定金,等好几天才能到货,现在服务站当天就能取,还能扫码查真伪,太方便了。”
农产品代销业务则遇到了不少挑战。开业第一天,张磊就收购了500多斤大蒜,但上架到易购平台后,咨询的人很少。“主要是包装太简陋,没有品牌,用户不放心。”陈宇分析道,“我们得给这些农产品‘梳妆打扮’一下,统一包装、贴标,还要做溯源,让城市用户看到这些是正宗的农家产品。”林渊立刻拍板,在颍上县建立农产品加工中心,负责对收购的农产品进行清洗、分拣、包装和溯源编码。同时,在易购APP上线“乡土风味”专区,专门销售农村服务站收购的农产品,还邀请村里的农户直播带货,讲述农产品的种植故事。
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