林渊得知后，亲自找张敏谈话。他拿出张敏的考核数据：“最近半年，你的客户投诉率是客服部最高的，比平均水平高3倍；新推出的智能客服系统，你学了三个月还不会操作，很多简单的问题都要转交给年轻员工处理。”林渊递给张敏一份培训计划：“公司给你安排了为期一个月的智能客服培训，培训合格后可以转岗到客户关怀部，待遇不变。如果你不愿意，补偿金也会按时发放。”
张敏看着数据，又看了看培训计划，羞愧地低下了头：“我知道自己最近没好好学新东西，谢谢林总给我机会，我一定好好培训。”王鹏原本想借张敏的事情煽风点火，没想到林渊处理得如此妥当，只好删除了论坛的帖子，暂时收敛了动作。
第一季度试点结束后，三个岗位共淘汰了86名员工，其中62人选择了转岗培训，24人领取补偿金离职。没有出现一起劳动纠纷，员工的工作积极性反而大幅提升，销售部门的人均业绩增长了20%，客服投诉率下降了35%，物流配送准时率提升至99%。
试点成功后，林渊决定在全集团推广“末位淘汰制”。但他清楚，这会触及更多人的利益，王鹏等人肯定会再次发难。监察委员会的调查也有了新进展：王鹏与马明等人成立了一家名为“昊天科技”的公司，注册资本10亿元，背后的投资方是一家注册在开曼群岛的神秘资本。“他们要和我们正面竞争了。”林渊看着调查报告，眼神变得锐利，“这场仗，我们必须赢。”
他在高管会议上部署应对策略：“苏晴负责加强与银行和投资方的合作，确保资金链稳定；陈宇加快技术研发，提前布局下一代支付系统；李静继续推进人力资源改革，稳定内部团队；我会亲自负责市场竞争策略。”林渊顿了顿，语气坚定：“改革不能停，竞争也不能输。只有顶住压力，渊渟才能走得更远。”
会议结束后，林渊独自留在办公室，看着墙上的集团发展历程图。从2025年到2033年，八年时间，渊渟从一家小公司成长为行业巨头，每一步都充满了挑战。他知道，这次的挑战比以往任何一次都更艰难，对手不仅是外部的竞争对手，还有内部的利益集团。但他更清楚，改革是唯一的出路，只有打破固化的利益格局，激发团队的活力，渊渟才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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