反复调试无果后,他试着换上国产零件——竟然严丝合缝。
怎么回事?工程师喃喃自语。
助理提议:库房还有二十多箱,或许这只是个别次品?
助工去仓库取部件,副总反复检查也没发现异常。
外部看起来一切正常,但就是安装不上。
助工从库房拿了五个部件,一一尝试后问题依旧。
王工程师也疑惑不解:“国际大公司怎么会出这种质量问题?”
两人决定先找副总汇报,因为这批货是副总验收的。
副总听完问道:“会不会是我们的卡槽有问题?”
“不是,我试过国产的都能装上。”
王工程师回答。
副总仍然怀疑:“不可能整批都有问题吧?”
“已经开了五箱,每个都不行。”
副总无奈道:“总长更了解这个型号,我们去找他吧。”
两人带着样品去见总长。
总长起初不解,但仔细检查后发现问题所在:“卡扣道根本没加工,怎么装得上?”
随后打开其余盒子,全是同样问题。
副总冷汗直冒——这批货从采购到验收都是他负责。
他慌忙提议:“要不要再验几箱?”
总长问工程师:“其他箱子拆过吗?”
“只验了五箱,每箱抽了一个。”
总长立即赶往库房。
五十箱精密部件价值两百多万,开箱后竟无一合格。
“钱已经付了?”
总长声音发颤。
“验货签字后就转账了……”
副总脸色惨白。
“接货时谁在场?”
“我和王工程师。”
副总辩解,“当时验的那箱明明是好的!”
总长怒问:“那现在怎么回事?”
工程师插话:“会不会他们只放了一箱合格品蒙混?”
副总看见工程师替自己找到了借口,连忙附和:没错,我当时确实逐个检查过,所有部件都没问题。”
我完全没料到他们会干出这种事。”
总长心里也有疑虑,只是实在难以相信,一家规模如此庞大的科技公司竟会做出这种事。
你赶紧打电话跟他们反映情况,看看他们怎么说。”
副总匆匆拨通电话,对方却矢口否认。
声称当初验货时全部合格,拒不承认产品存在问题,反倒指责副总一方欺诈。
电话被粗暴挂断后,副总气得破口大骂:被耍了!真 上了大当!
冷静片刻后,他只能硬着头皮去向总长汇报。
总长听完怒拍桌子:简直强盗逻辑!明明是他们的责任,怎么还反咬一口?
他立即拨通了对方总裁的电话。
这位华夏籍总裁无需翻译,直接对话。
总裁语气倨傲:这批货你们亲自验收过。
我们公司向来生产精密部件,怎么可能出现你们说的问题?
总裁,我们是验过货,但只有首批合格,其他拆开后全是次品,根本没法使用。”
总裁冷笑:绝无可能。
我们出厂前都经过严格检验,怎么会不能用?
如果您不信,可以派人来核查......
总长,您似乎忘了合同条款。”总裁打断道,白纸黑字写明精密部件概不售后,验货签字后一切问题与我方无关。”
您不能这样推诿。
我们购买了贵司产品,就是你们的客户,理应得到售后服务。”
这个问题无法解决。”总裁语气已透出明显不耐。
总长急忙接话:我们花费数百万采购,足见合作诚意。
不求退货,只希望能更换合格产品。”
验货合格且已签字,就没有更换的道理。”总裁断然拒绝。
电话被挂断时,总长面色铁青。
副总被骂得抬不起头:你长着眼睛是摆设吗?这种合同也敢签?
我想着他们是国际知名企业,质量应该有保障......
再好的产品也该有售后!难道是一锤子买卖?总长训斥声震得办公室嗡嗡作响。
何雨柱刚走到航飞门口,就听见里头传来怒吼。
王工程师正好赶到:何总,您来了。”
总长这是......
唉,采购的进口部件出问题了,只有一箱合格,其他全是废品。”
何雨柱进屋时,只见副总正垂首挨训。
总长如见救星般迎上来:何总来得正好!我正要找您。”
了解情况后,何雨柱果断道:必须向上级汇报。
下午我陪您一起去。”
他眼中闪过锐光:这事绝不能轻饶,要让他们付出代价。”
总长皱起眉头说道:“没办法,情况紧急,这个零部件我们这里暂时没有备用的。”
何雨柱走上前,胸有成竹地说道:“其实这零部件,我们轧钢厂就能做。”
他的话音落下,总长明显愣了一下,随即狐疑地看着他:“何总,并非我不信任您,但这可是精密部件,许多科技公司都未必能搞定,轧钢厂平时做的都是钢板,两者完全是两回事。”
何雨柱微微一笑,从包里掏出几个成品:“总长,您看看这个,全是轧钢厂制造的。”
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