博主直播带货约定的前一天深夜，小院里只剩下运营区的灯还亮着。青石板路上的槐树叶被晚风卷着打转，偶尔飘进敞开的窗户，落在苏晓面前的键盘上。她盯着电脑屏幕上的直播流程表，手指悬在 “备货数量” 那一栏迟迟没动--陈阳半小时前发来的消息还停留在对话框顶部：“备用代工厂 200 套盲盒样品，10 套色彩偏差超 5%，需返工，明天上午 10 点前才能交货。”
身后传来轻轻的脚步声，苏晓回头，看到林砚端着一个白瓷杯走进来，杯壁上印着小小的槐树叶图案，是小院最初改造时定制的。“还没休息？” 林砚把杯子放在苏晓手边，温热的蜂蜜水冒着淡淡的热气，“刚在厨房看到你没喝完的咖啡，加了点蜂蜜，对嗓子好。”
苏晓的指尖碰了碰杯壁，暖意顺着指尖蔓延到心口。这几天因为广告投放的事，两人几乎没怎么好好说话，此刻面对林砚的主动示好，她心里的烦躁像被温水化开的糖，悄悄散了些：“你也没睡。”
“看你灯亮着，过来看看。” 林砚拉过一把木椅坐在对面，椅子腿蹭过地板发出轻微的声响。她身上还穿着白天画画的浅灰色亚麻衬衫，袖口沾着一点淡紫色颜料，是下午画 “葡萄” 英短肖像时蹭上的，“直播的事，我们得好好聊聊。”
苏晓低下头，指尖抠着键盘边缘的磨损处：“我知道你担心品质，备用代工厂的问题，我已经让陈阳盯着返工了，明天上午肯定能拿到合格的。这次博主我谈了半个月，她的粉丝黏性特别高，取消的话……”
“我不是要取消。” 林砚打断她，声音比平时柔和，“下午我去了李姐的工厂，车间里的灯亮了一整晚，工人轮流趴在机器旁打盹，有个老师傅的手都在抖--我们赶 500 套现货，其实是在透支他们的精力，这样的状态，就算盯得再紧，也难免出问题。”
她从口袋里掏出手机，翻出一张照片递给苏晓。照片里，李姐的工厂车间里，几个工人围着印刷机，眼睛熬得通红，旁边堆着没来得及打包的帆布袋。“李姐跟我说，她从业二十年，从来没为了赶单让工人两班倒，这次是看我们急，才破例的。” 林砚的语气里带着无奈，“我们创业的时候说过，不做让自己良心不安的事，现在为了销量让别人这么辛苦，值得吗？”
苏晓看着照片，心里像被什么东西揪了一下。她想起上周去参加文创行业交流会时，看到同行 “毛孩子手绘” 的展台前挤满了人，负责人拍着胸脯说 “月销 3 万单，全靠广告砸出来”，当时她只觉得羡慕，却没多想背后的代价。“我只是不想错过旺季。” 她的声音低了下来，“你知道吗？交流会那天，有个投资人问我‘砚见’的规模，我说月销 1 万单，他当场就笑了，说‘这点体量，在宠物文创圈连门槛都没摸到’。”
林砚沉默了片刻，从抽屉里拿出一本泛黄的笔记本--是创业初期用来记订单的本子，第一页还贴着夜市摆摊时的照片。“你还记得这个吗？” 她指着照片里两个穿着雨衣的身影，“那时候我们每天在夜市守到凌晨，卖一幅 20 块的手绘，能开心一整晚。有个阿姨买了给孙子的肖像，后来特意带孙子来道谢，说‘孩子拿着画睡觉都抱着’。”
她翻到后面的一页，上面记着一行歪歪扭扭的字：“做有温度的文创，让每个客户都能感受到诚意。”“这是你当时写的。” 林砚看着苏晓，“现在我们有了工作室，有了团队，更应该守住这句话，不是吗？销量可以慢慢涨，但口碑要是没了，就再也找不回来了。”
苏晓的眼眶慢慢红了。她想起自己当初为什么要和林砚一起创业--不是为了赚多少钱，而是想把那些藏在手绘里的温暖，传递给更多人。这阵子被行业的浮躁裹挟着，她差点忘了初心。“我知道错了。” 她吸了吸鼻子，把电脑屏幕转向林砚，“那你说，现在该怎么办？直播明天就要开始了，500 套现货肯定凑不齐，客户要是等急了怎么办？”
“我们可以调整策略。” 林砚凑过去，指着直播流程表上的 “发货时间”，“把‘48 小时发货’改成‘手工定制，7-10 天交付’，在直播时跟客户说清楚，我们的产品是一笔一笔画出来的，需要时间保证品质。愿意等的客户，才是真正认可我们的人。”
她顿了顿，继续说：“广告投放也一样，不能一次性投 8 万这么多。我们可以先拿 1 万元试投，分两部分：抖音投 5000 元，找 3 位 5 万粉以下的小众宠物博主--比如‘铲屎官阿泽’‘萌宠手绘日记’，他们的粉丝更垂直，都是真正喜欢手工文创的，佣金也比大博主低 5%；小红书投 5000 元，做‘宠物手绘故事’的信息流广告，比如把上海李女士‘盲盒送给国外朋友’的故事做成图文，比纯促销广告更打动人。”
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