孙卫东皱起眉头:“这是……化整为零?”
“更准确地说,是本土化渗透。”陈望合上报告,“他们意识到,用全球统一的品牌和产品硬啃中国市场,成本太高,效果有限。
所以现在换策略了:用多个子品牌,针对不同区域、不同消费群体,推出定制化产品。可口可乐这个母品牌退居幕后,提供资金、技术和渠道支持。”
“那我们的应对策略是?”孙卫东问。
陈望没有直接回答,而是反问道:“卫东,你还记得咱们当年为什么能打赢可口可乐的第一轮进攻吗?”
孙卫东想了想:“因为我们抓住了他们的弱点——他们不懂中国乡镇市场,不懂中国人对‘天然健康’的执念,不懂中国的人情社会。”
“对。”陈望走到窗前,看着楼下忙碌的厂区,“现在,他们在学。学我们的渠道下沉,学我们的产品本土化,学我们的情感营销。这场战争,进入了第二阶段。”
他转过身,目光坚定:“第一阶段,我们靠的是‘不一样’——我们做他们不做的事,去他们不去的地方,说他们不说的话。第二阶段,我们要靠‘更好’——在他们也学会下沉的时候,我们下沉得更深;在他们也做本土化的时候,我们更懂本土;在他们也讲情感的时候,我们的故事更真。”
孙卫东眼睛亮了:“就像蒙古草原的合作社模式?”
“对。”陈望点头,“可口可乐可以学我们做茶饮料,可以做凉茶,甚至可以模仿我们的包装和广告语。但他们学不了我们和牧民一起围栏轮牧的日日夜夜,学不了夜校里那些从识字开始的信任,学不了宝音用生命换来的那份账本。”
“所以我们的新战略是……”
“深度绑定。”陈望走回办公桌,摊开笔记本,在上面写下四个字:“人、货、场、情。”
“人,不只是消费者,更是生产者、合作者、传播者。就像草原的牧民,他们喝我们的奶粉,也为我们生产奶源;用我们的冰柜,也帮我们维护渠道。”
“货,不只是产品,更是解决方案。不是一瓶汽水,而是一套从原料到生产到销售的完整体系;不是一袋方便面,而是一顿健康便捷的餐食方案。”
“场,不只是销售渠道,更是生活场景。工厂食堂、学校小卖部、火车餐车、牧民帐篷……产品要出现在人们生活的每一个关键时刻。”
“情,不只是品牌故事,更是共同记忆。是北大荒知青的奋斗,是草原牧民的抗争,是哈尔滨老工人的转型,是所有普通人在这个时代挣扎向前的集体叙事。”
孙卫东飞快地记录,笔尖在纸上沙沙作响。他能感觉到,陈望正在勾勒一幅全新的商业图景——不再是和某个具体对手的攻防战,而是构建一个生态,一个系统,一个让对手无从下口的、活生生的有机体。
“具体怎么做?”他问。
陈望翻开笔记本新的一页,开始列提纲:
“第一,启动‘千县万乡’渠道深耕计划。未来三年,我们要在全国一千个县、一万个乡镇,建立北极光的专属销售点。不是简单铺货,而是和当地供销社、小卖部、甚至个体户深度合作——我们提供冰柜、提供培训、提供信用支持,他们负责销售和维护。”
“第二,推进‘一品一策’产品本地化。沈墨的研究院要成立区域口味研究小组,针对不同地区的饮食习惯,开发定制化产品。比如川渝地区的辣味方便面,广东地区的清淡茶饮料,西北地区的浓香型酸奶。”
“第三,深化‘厂村结对’原料基地建设。蒙古草原的模式要复制到其他地区——在东北建玉米基地,在山东建水果基地,在云南建茶叶基地。和农民签长期协议,保底收购,技术支持,把原料端牢牢抓在自己手里。”
“第四,打造‘北极光故事汇’品牌内容矩阵。成立专门的品牌内容团队,不光是拍广告,更是记录真实的故事——草原牧民的变迁,工厂工人的成长,合作商家的奋斗。这些故事通过报纸、电台、甚至厂区的宣传栏传播,让消费者看到的不是一个冷冰冰的品牌,而是一群有血有肉的人。”
孙卫东记完,抬起头:“这需要大量投入,而且见效慢。”
“所以这是长期战略,”陈望合上笔记本,“不是应对某个具体对手的短期战术。卫东,你记住——商业竞争的最高境界,不是打败对手,而是让对手的打法失效。当他们还在研究怎么和我们争夺货架时,我们已经把货架铺到了他们想不到的地方;当他们还在琢磨怎么模仿我们的产品时,我们的产品已经和当地人的生活长在了一起;当他们还想用资本收购我们时,他们发现,他们要收购的不是一个工厂、一个品牌,而是一张覆盖千万人生活的关系网。”
窗外,太阳已经完全升起。金色的阳光照进办公室,在地板上投下长长的光影。
电话响了。是沈墨从楼下打来的:“陈总,钱富贵刚交来后勤部的成本分析报告,错误率从上次的37%降到了12%。他问,能不能申请学电脑,想试试用电子表格做预算。”
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